お客さま目線で進化していることが重要

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変わりたいと思っていても、意外と変われないことって多くないでしょうか?

僕はサロン運営においてもお客さま目線で変化・進化し続けていくことが大切だと思っています。

それが鮮度を保つことにも繋がるからです

他業種のサービスからよくヒントを頂きます。

先日、立川ルミネにある

MR.waffleにイートインをして、季節の変化とともに、新しいサービスや鮮度を保つ工夫がなされていて、やはり繁盛店はスゴいなと感じました。

社長の平井さんには、僕が創業前からお世話になっていて、とても学びと刺激を頂いている先輩経営者でもあります。

MR.waffleが好きで、お客として進化を感じています^ ^

きっとこのステキな店舗づくりもスタッフさんたちがされていて、

cocoroもスタッフみんなが主導で店舗づくりを進めていくことが、一人一人の成長と未来に繋がるのではないかと感じた休日のひと時でした♪

 

立川の美容院|大人女性のためのおもてなしサロン

立川の美容院|個室のヘッドスパがあるおもてなしサロンsora

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  1. 2018 08.05

    Defending champion

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店舗情報

cocoro

所在地: 東京都立川市曙町2-7-15 4階

ご予約・お問い合わせ:042-540-5508

営業時間:平日 10~20時/土日祝日 10~19時

定休日:火曜日 他不定休あり

sora

所在地:東京都立川市柴崎町2-14-26-101

ご予約・お問い合わせ: 042-512-5408

営業時間:平日 9~19時/土日祝日 9~18時

定休日:火曜日 他不定休あり

 

プロフィール

ocoro代表 東京都出身 プロボクサー経験後、理美容界に転身するという異色の経験を持つ。その後、銀座のサロンで高いリピート率を達成し29歳で独立。国内外での様々な出逢いと経験から、「日本のおもてなし」を発信することに使命を感じ、「和ごころのおもてなし」をテーマにしたヘアサロンcocoroをオープンさせる。 お客さまのライフスタイルにマッチしたスタイルと、お手入れのしやすさに定評を得ている。 『笑顔が一番のオシャレ』をモットーに、お客さまに日々笑顔で過ごして頂けることを大切にしている。

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