未分類 仕事ほど、自由自在で面白みのあることはない
決められていることは何もなく、すべてを創造的に行うことができるのは、仕事ならではです何をやってもどんな結果を得ても良いのです新しい発想が、新しいものを創造します。こんなこと始めたら、あの人が喜ぶかな！とかこれまでになかったこんなサービスを始...
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未分類 海外で活躍する友人との再会
カンボジアシェムリアップでHairSalonAを経営するAKIさんと立川で一年ぶりの再会！外国人として、海外で５年以上事業を継続するって本当にスゴい！面白い展開もできそうで、楽しいひと時でした♪またシェムリアップに行きたくなりました！立川の...
未分類 これまでになかったサービスをスタンダードにする方法
cocoroでは、常に新しいサービスを開発していますその中で、これまでになかったメニューや新カテゴリーのものを普及させていくには、いくつかのポイントがあります。1、お客さまの困りごとを確実に解消することができる2、お客さまにとって価格以上の...
未分類 美容師のケミ会話
cocoroでは不定期で、菅生がこれは読んだ方がいいという書籍をスタッフみんなで課題図書として出すことがあります。今回久しぶりの課題図書は、新刊のこちら【美容師のケミ会話】この書籍、本当に内容が濃く実践的で、新人さんでも理解できるほど分かり...
未分類 第１回cocoroコンテスト開催しました！
サロン営業後に、第１回cocoroコンテストを開催しました！スタッフからの「社内コンテストをやりたい」との声から実現しましたワンレングスカットを３０分以内で競い誰が一番美しいかスタッフみんなで投票を行い、最高得点者が優勝というフェアルール見...
未分類 「環境をつくる」ことが、リーダーの役目
今日のレッスンは、明日の社内コンテスト課題「ワンレングスカット」の最終確認みんなでその日の優勝者を投票して選ぶのですが、今日はアシスタントの大策が全員一致で１位でした大切なのは、スタイリストデビューしてから５年後１０年後も成長曲線を描けると...
未分類 これからの時代に合ったものを選択し続けていく
今日はサロン営業後に、７月から導入する新しいサロンシステムの勉強会でした！近い将来、取り巻く環境の変化でキャッシュレスや電話では予約をしなくなることが予想されます小さな会社の強みは、小回りが利くことすぐに新しいことに取り組めることこれからの...
未分類 ブランドとは、約束を守ること
cocoroグループでは、滞在時間やお値段、メニュー内容を最初に明確にお伝えしています施術時間には、1分1秒こだわっていますし、お待たせしない予約管理を徹底していますそれがお客さまのサロン滞在時間を濃くし、ゆったりと有意義な時間にしていくだ...
未分類 類は友を呼ぶ
サロンを運営していると面白いもので、類は友を呼ぶって本当にあるなと感じます例えば、cocoroの運営には大変有り難いことに沢山の方が関わってくださっていますそして、本当にステキな方たちばかりです今スタッフみんなで作っているcocoroクレド...
未分類 先輩は超えるもの
今週末のcocoro社内コンテストに向けて若手の大野と白井が燃えています！仕上がりの精度も上がってきています先輩は超えるものそれが教えて頂いた先輩への恩返しでもありチームの活性化にも繋がります何より若手が伸びる会社には活気があります先輩はも...